GUS: z AI korzystało 39,8 proc. Polaków w wieku 16-74 lata i 17,8 proc. firm

Główny Urząd Statystyczny opublikował 21 października 2026 roku informację sygnalną „Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2026 r.”. Wynika z niej, że z narzędzi sztucznej inteligencji korzystało 39,8 proc. osób w wieku 16-74 lata, a w sektorze przedsiębiorstw 17,8 proc. firm. Odsetek osób wzrósł w porównaniu z rokiem 2025 o 17,1 punktu procentowego, czyli o około 75 proc., a odsetek firm wzrósł ponad dwukrotnie.

Co pokazują dane

Odsetek osób korzystających z AI w ostatnich trzech miesiącach przed badaniem wzrósł z 22,7 proc. w 2025 roku do 39,8 proc. w 2026 roku. To zwiększenie o 17,1 punktu procentowego. GUS badał populację w wieku 16-74 lata.

Wskaźnik dotyczy użycia w ciągu trzech miesięcy poprzedzających badanie, więc nie mówi o odsetku osób korzystających z AI codziennie. Obejmuje osoby, które korzystały z narzędzi AI w tym okresie.

Różnice między pokoleniami

Najwięcej użytkowników jest wśród najmłodszych. W grupie 16-24 lata z AI korzystało 72,5 proc. osób, wobec 49,3 proc. rok wcześniej. W grupie 25-34 lata odsetek wzrósł z 39,5 do 62,1 proc., a w grupie 35-44 lata z 29,4 do 47,9 proc.

Wśród starszych wskaźniki są niższe, ale rosną szybciej niż średnia w relacji do punktu wyjścia. W grupie 45-54 lata odsetek wzrósł z 15,3 do 35,9 proc., w grupie 55-64 lata z 7,5 do 20,8 proc., a wśród osób w wieku 65-74 lata z 2,6 do 9 proc. Różnica między najmłodszą a najstarszą grupą wynosi 63,5 punktu procentowego.

AI w przedsiębiorstwach

Udział firm wykorzystujących AI zwiększył się z 8,7 do 17,8 proc., czyli o 9,1 punktu procentowego. Nadal oznacza to, że zdecydowana większość przedsiębiorstw w badaniu nie stosuje takich rozwiązań.

W podziale na typy: generowanie obrazu, dźwięku lub wideo wskazało 9,9 proc. firm (2,9 proc. rok wcześniej), a generowanie tekstu lub głosu 9,7 proc. (5,3 proc.). Analizę tekstu stosowało 5 proc. firm, wobec 2,1 proc. rok wcześniej. Kategorie mogą się nakładać, bo jedna firma może używać kilku rodzajów AI.

Pod względem zastosowań najczęściej wskazywano marketing i sprzedaż, gdzie AI wykorzystuje 11,1 proc. firm. Prace biurowe i procesy zarządcze związane z podejmowaniem decyzji to 9,6 proc. firm.

Jak czytać te liczby

Dane GUS pochodzą z deklaracji w badaniu statystycznym. Opublikowane zestawienia, do których dotarliśmy, nie zawierają podziału korzystania z AI według wielkości firm ani informacji o barierach we wdrażaniu, więc nie da się z nich wyczytać, które przedsiębiorstwa zostają w tyle i dlaczego.

Z tych liczb wynika natomiast, że indywidualni użytkownicy wyprzedzają firmy: prawie 40 proc. osób sięgnęło po AI, a w firmach robi to nieco ponad jedna szósta. GUS udostępnia na swojej stronie informację sygnalną w formatach PDF i DOCX oraz tablice w formacie XLSX.