Nowości
ChatGPT, Claude, Gemini i Grok padły jednego dnia w rzadkiej potrójnej awarii
OpenAI, Anthropic i Google zgłosiły niemal równoczesne przestoje swoich flagowych modeli 3 września, a problemy dotknęły też Grok, GitHub Copilot, Hugging Face i Microsoft Azure. To rzadki przypadek, gdy trzej najwięksi gracze branży AI awaryjnie stanęli tego samego dnia.
W środę rano czasu amerykańskiego tysiące użytkowników na całym świecie straciło dostęp do ChatGPT, Claude, Gemini i Groka niemal jednocześnie. To rzadki przypadek, w którym trzej najwięksi dostawcy modeli językowych zgłosili awarie tego samego dnia, a fala przestojów rozlała się też na narzędzia zależne od ich infrastruktury, w tym GitHub Copilot i Cursor.
Co się stało
Pierwsze zgłoszenia problemów pojawiły się w środę rano, przed godziną 8:07 czasu pacyficznego. OpenAI potwierdziło na swojej stronie statusu abnormalny wzrost błędów w ChatGPT i Codeksie, Anthropic przyznało, że modele Claude doświadczyły degradacji usługi i zwiększonej liczby błędów, a Google nie od razu potwierdziło własną awarię Gemini, mimo że użytkownicy masowo zgłaszali problemy z dostępem.
Do przestoju dołączył Grok od xAI, a pośrednio ucierpiał też Cursor, popularne narzędzie do programowania z pomocą AI, które korzysta z modeli Claude i Grok. Serwis 9to5Google wskazał na możliwy wspólny mianownik: rosnącą jednocześnie liczbę zgłoszeń awarii Microsoft Azure, z którego infrastruktury korzysta część tych platform do przetwarzania w chmurze.
Skala i czas trwania
Według rekonstrukcji zdarzeń OpenAI usunęło swoją awarię najszybciej, w ciągu 24 minut liczonych od 10:58 do 11:22 UTC, choć tego samego ranka firma zmagała się też z odrębnym, pięciominutowym przestojem trybu ChatGPT Work Mode. Najdłużej trwały kłopoty Google, gdzie zgłaszane przez użytkowników przerwy w działaniu Gemini pokrywały się z incydentem, którego pełne usunięcie zajęło około dwóch godzin.
Anthropic miało swój oddzielny, wcześniejszy epizod dzień wcześniej, 2 września, trwający 25 minut, a po głównej fali awarii z 3 września firma informowała o utrzymujących się problemach z modelami Opus 4.8 i Opus 5. Wszystkie trzy firmy publikowały aktualizacje na swoich stronach statusu w trakcie incydentu.
The underlying problem might have something to do with Microsoft Azure, which is also seeing a spike in outage reports - 9to5Google
Kontekst branżowy
Analiza opublikowana przez CryptoBriefing określa środowy zbieg wydarzeń jako rzadkie potrójne zakłócenie, występujące tego samego dnia u trzech głównych dostawców jednocześnie. Autorzy przypominają jednak, że mimo utrzymania przez głównych dostawców AI dostępności usług na poziomie 99,9 procent w 2026 roku, firmy branży odnotowały w sumie dziesiątki podobnych awarii w ciągu roku, w większości powiązanych z presją skalowania infrastruktury do obsługi zapytań modeli.
To rosnące obciążenie infrastruktury inferencyjnej, czyli serwerów odpowiadających w czasie rzeczywistym na zapytania użytkowników i firm korzystających z API, wskazywane jest jako powtarzający się czynnik ryzyka w miarę jak liczba integracji biznesowych z modelami językowymi rośnie szybciej niż zdolność dostawców do przewidywalnego skalowania mocy obliczeniowej.
Co to oznacza dla firm
Awaria uderzyła nie tylko w konsumenckie interfejsy czatów, ale też w API dla deweloperów, narzędzia do generowania obrazów i procesy zakładania kont, co bezpośrednio przełożyło się na przestoje w firmach, które zbudowały swoje produkty lub procesy wewnętrzne wokół tych modeli. Dla wielu przedsiębiorstw korzystających z automatyzacji opartej na jednym dostawcy AI oznaczało to realną przerwę w działaniu usług klienckich lub narzędzi programistycznych.
Komentatorzy rekomendują architekturę wielodostawcową jako sposób ograniczenia ryzyka podobnych przestojów, zastrzegając jednocześnie, że interfejsy API poszczególnych dostawców modeli nie są w pełni zamienne. Przełączenie się z Claude na GPT albo Gemini w środku awarii wymaga wcześniejszego zaplanowania integracji, a nie tylko dodania zapasowego klucza API.
Co dalej
Żadna z trzech firm nie opublikowała na razie szczegółowego post-mortemu tłumaczącego źródłową przyczynę techniczną awarii, poza wstępnymi wzmiankami o podwyższonym poziomie błędów. Dla użytkowników i firm śledzących kolejne przestoje dostępne są niezależne serwisy w rodzaju checkaistatus.com, agregujące statusy poszczególnych dostawców w jednym miejscu.
