Meta uruchamia agenta Muse, ma samodzielnie wysyłać maile i rezerwować podróże

Meta uruchomiła we wtorek w Stanach Zjednoczonych osobistego agenta sztucznej inteligencji Muse, który ma samodzielnie wykonywać codzienne zadania w imieniu użytkownika: wysyłać e-maile, rezerwować podróże, wypełniać formularze i negocjować rachunki. To najbardziej ambitny jak dotąd krok firmy w stronę wizji Marka Zuckerberga określanej jako "personal superintelligence".

Muse łączy się z aplikacjami i usługami z kilku kategorii jednocześnie: pocztą elektroniczną, kalendarzem, płatnościami, aplikacjami zdrowotnymi, zakupami i inteligentnym domem. Użytkownik sam decyduje, do których aplikacji agent ma dostęp, i może go w każdej chwili odebrać.

Co potrafi agent

Poza prostymi zadaniami jak wysłanie maila czy rezerwacja lotu, Muse ma realizować cele długoterminowe, na przykład ułożyć roczny plan treningowy albo pomóc w założeniu nowej działalności gospodarczej. System otwiera przeglądarkę, wypełnia formularze, negocjuje w imieniu użytkownika warunki umów czy rachunków, a dzięki integracji z Link by Stripe może też dokonywać płatności.

Wśród bardziej codziennych funkcji Meta wymienia zamianę przepisu z filmiku w Reels na listę zakupów czy wysyłanie zaproszeń na imprezę. Firma zapowiada, że docelowo Muse trafi także do okularów AR Meta, co ma przenieść interakcję z agentem poza ekran telefonu.

Bezpieczeństwo pod lupą

Każdy agent Muse działa na osobnej, izolowanej wirtualnej maszynie w chmurze, co pozwala mu kontynuować zadania w tle nawet wtedy, gdy użytkownik nie korzysta aktywnie z aplikacji. Meta zapewnia, że system nie ma dostępu do haseł ani metod płatności użytkownika i nie dzieli się danymi z systemami reklamowymi firmy.

Te deklaracje spotykają się jednak ze sceptycyzmem komentatorów, którzy przypominają historię Meta w obszarze prywatności: ugodę z amerykańską Federalną Komisją Handlu z 2011 roku za wprowadzanie konsumentów w błąd, rekordową grzywnę 5 miliardów dolarów z 2019 roku za naruszenia prywatności oraz aferę Cambridge Analytica. TechCrunch podsumował ten kontekst zwięźle, przywołując powtarzającą się w branży opinię o rozbieżności między deklaracjami a praktyką firmy.

Everyone will have an exceptionally capable personal agent that understands you, your goals, and everything you care about. Your agent will work 24/7 on your behalf to improve your relationships, health, career, finances, home management, hobbies, and more - Mark Zuckerberg, CEO Meta

Wyścig o osobistych agentów

Muse wchodzi na rynek, na którym duzi gracze branży coraz mocniej rywalizują o rolę codziennego, wszechobecnego asystenta AI. Konkurencję dla Muse stanowią między innymi Gemini Spark od Google oraz Claude Cowork od Anthropic, a także rosnąca liczba przeglądarek internetowych wyposażonych w agentów AI i integracji z komunikatorami takimi jak iMessage czy SMS.

Projekt opiera się na rodzinie modeli Muse Spark, które szef działu AI w Meta, Alexandr Wang, prezentuje w szybkim tempie od kwietnia 2026 roku. Agent wpisuje się w szerszą wizję Zuckerberga opisaną w opublikowanym w sierpniu 2026 roku liczącym 6500 słów eseju, w którym prezes Meta zapowiadał erę, w której każdy będzie miał narzędzia do zakładania firm, korepetycji na poziomie doktoranckim i spersonalizowanych porad życiowych.

Co to oznacza dla użytkowników

Na razie Muse jest dostępny wyłącznie w Stanach Zjednoczonych, więc polscy użytkownicy nie mają jeszcze bezpośredniego dostępu do usługi. Skala uprawnień, jakie agent otrzymuje nad kontami pocztowymi, kalendarzami i płatnościami, stawia jednak pytanie, które prędzej czy później dotrze też do Europy: jak pogodzić wygodę autonomicznych agentów AI z ochroną danych osobowych w reżimie RODO i unijnego AI Act.

Wprowadzenie Muse pokazuje też, że wyścig między Meta, Google i Anthropic przenosi się z czatbotów odpowiadających na pytania do agentów faktycznie działających w imieniu użytkownika w realnym świecie, z dostępem do jego skrzynki mailowej i portfela. To kolejny krok w kierunku modelu, w którym asystent AI nie tylko doradza, ale i podejmuje decyzje oraz wykonuje transakcje bez bieżącej kontroli człowieka.