Nowości
OpenAI uruchamia ChatGPT Wallet: agenci „dots” sfinalizują zakupy kartą użytkownika
OpenAI wprowadza ChatGPT Wallet, dzięki któremu agenci firmy mogą nie tylko wybrać produkt, ale też zapłacić za niego zapisaną kartą. Na start funkcja trafia do ograniczonej grupy abonentów Pro w USA.
Spis treści
OpenAI pozwala swoim agentom robić zakupy w imieniu użytkownika. W piątek 13 listopada firma zaczęła wdrażać ChatGPT Wallet, czyli portfel, w którym użytkownik zapisuje kartę raz, a agent finalizuje płatność po jego zatwierdzeniu.
Jak działa portfel
Agentów OpenAI nazywa „dots”. Pomagają użytkownikowi zdecydować, co kupić, a potem przechodzą przez kasę. Użytkownik dodaje kwalifikującą się kartę jeden raz, więc nie musi podawać danych płatniczych przy każdym zakupie.
Przed finalizacją zamówienia użytkownik widzi pozycje, kwotę łączną i kartę, którą obciąży transakcja. Zakup zatwierdza kontrolą bezpieczeństwa, taką jak Face ID lub odcisk palca, co tworzy zapis transakcji.
Token zamiast numeru karty
Płatność odbywa się przez token, który zastępuje prawdziwe dane karty. Według TechCrunch ani agent, ani sprzedawca nie widzą numeru karty. Sprzedawca dostaje to, co potrzebne do realizacji zamówienia, na przykład adres dostawy i dane kontaktowe.
Użytkownicy zachowują korzyści z karty, w tym punkty i możliwość zgłaszania sporów o transakcje. Portfel obsługuje karty Visa, Mastercard i American Express wydane w USA.
Ograniczenia na starcie
Wdrożenie jest wąskie: tylko część abonentów planu Pro w Stanach Zjednoczonych. Ograniczony start ma pozwolić OpenAI przetestować i dopracować funkcję przed rozszerzeniem. Cena samego portfela nie została podana.
Firma zapowiada kolejne ustawienia: limity wydatków oraz reguły dla kategorii zakupów lub okresów. Pozwoliłoby to zawczasu zatwierdzać zakupy, które agent wykonałby bardziej samodzielnie. OpenAI chce też zwiększyć liczbę obsługiwanych sklepów i opublikowało Commerce Partner Playbook, czyli wskazówki dla sprzedawców gotowych obsłużyć agentów-kupujących.
Sklepy blokują agentów
Nie wszyscy sprzedawcy chcą współpracować. TechCrunch pisze, że część detalistów blokuje agentów AI, a największym z nich jest Amazon, który woli kierować klientów do własnego asystenta Alexa.
Rynek agentowych zakupów dopiero się kształtuje. Według TechCrunch DoorDash i Uber zgłaszały niewiele zamówień od agentów, a w Muse od Mety, który ma ponad 10 milionów użytkowników, zakupy stały się jedną z najpopularniejszych aktywności.
Co to znaczy dla Polski
Na razie Wallet jest dostępny wyłącznie w USA i dla kart wydanych w tym kraju, więc polscy użytkownicy nie mogą z niego korzystać. Źródło nie podaje, kiedy ani w jakich krajach funkcja zostanie rozszerzona. Dla polskich sklepów internetowych to jednak sygnał, że warto obserwować, jak agenci będą przechodzić przez standardowe kasy.
