Siedmiu na dziesięciu polskich pracowników czuje się wydajniejszych dzięki AI

Polscy pracownicy coraz częściej sięgają po sztuczną inteligencję w codziennych obowiązkach i w większości czują tego efekty. Z opublikowanego badania SD Worx wynika, że 70,3 proc. osób korzystających z AI w pracy ocenia, że dzięki niej pracuje wydajniej, choć wsparcie pracodawców w rozwijaniu takich umiejętności wciąż mocno odstaje od deklarowanych korzyści.

Dane pochodzą z raportu 2026 HR & Payroll Pulse, przygotowanego przez europejskiego dostawcę usług kadrowo-płacowych SD Worx. Badanie objęło blisko 6 tysięcy pracodawców i 16,5 tysiąca pracowników w 16 krajach europejskich, co czyni je jednym z szerzej zakrojonych sondaży dotyczących codziennego wykorzystania AI w miejscu pracy na kontynencie.

Polska powyżej średniej

Z badania wynika, że 38,4 proc. polskich pracowników regularnie wykorzystuje narzędzia oparte na sztucznej inteligencji do wspierania swoich zadań. To wyraźnie więcej niż średnia europejska, wynosząca 29,3 proc. Dodatkowo 41 proc. Polaków deklaruje, że coraz częściej sięga po AI w codziennych obowiązkach, co wskazuje na rosnącą, a nie jednorazową adopcję tych narzędzi.

Widoczna jest też różnica w zależności od stanowiska. Wśród menedżerów rosnące wykorzystanie AI deklaruje 51,3 proc. badanych, podczas gdy wśród pracowników niebędących menedżerami odsetek ten wynosi 32,1 proc. Sugeruje to, że osoby zarządzające zespołami szybciej włączają AI do swojej pracy niż pracownicy wykonawczy.

Wydajność kontra wsparcie pracodawcy

Najważniejszy wniosek badania dotyczy jednak samej oceny efektów. Aż 70,3 proc. pracowników korzystających z AI przyznaje, że dzięki niej pracuje wydajniej. To wysoki odsetek, który potwierdza, że sztuczna inteligencja przestała być w polskich firmach jedynie dodatkiem, a stała się realnym elementem organizacji pracy.

Jednocześnie tylko 58,9 proc. badanych ocenia, że otrzymuje od pracodawcy wystarczające wsparcie w rozwijaniu umiejętności potrzebnych do efektywnego korzystania z tych narzędzi. Różnica między odsetkiem osób odczuwających korzyści a odsetkiem tych, które czują się odpowiednio przygotowane, wskazuje na lukę kompetencyjną, którą firmy dopiero zaczynają domykać.

Technologia przestaje być domeną specjalistów i staje się wsparciem w coraz większej liczbie zawodów, ale rośnie odpowiedzialność pracodawców wobec pracowników - Ireneusz Hołowacz, SD Worx Poland

Obawy rosną wraz z korzystaniem

Badanie pokazuje też paradoks dotyczący lęku przed utratą pracy. Ogółem 34,4 proc. Polaków obawia się, że sztuczna inteligencja sprawi, że duża część ich zadań stanie się zbędna. Co ciekawe, obawy te są wyższe wśród osób, które same korzystają z AI (45,1 proc.), niż wśród tych, które z niej nie korzystają (29,8 proc.).

Autorzy badania interpretują to jako efekt bezpośredniego kontaktu z możliwościami narzędzi AI. Pracownicy, którzy na co dzień widzą, jak szybko systemy radzą sobie z zadaniami wcześniej wymagającymi ich pracy, trafniej oceniają skalę zmian, niż osoby obserwujące ten proces z dystansu. Mimo obaw, 60,3 proc. pracowników w Polsce uważa, że AI nie zastąpi ich unikalnych ludzkich cech.

Przejrzystość i nowe przepisy

Badanie porusza również kwestię etyki i przejrzystości wykorzystania AI. 66,6 proc. Polaków uważa, że systemy sztucznej inteligencji powinny działać w sposób przejrzysty, ale tylko 56,8 proc. jest przekonanych, że ich pracodawca korzysta z AI w sposób etyczny. Ten rozdźwięk między oczekiwaniami a zaufaniem pojawia się w momencie, gdy w Polsce zaczynają obowiązywać pierwsze wymogi unijnego AI Act.

Jak zwraca uwagę mecenas Marcin Sanetra z kancelarii PCS Paruch Stępień Kanclerz, od 2 sierpnia 2026 roku weszły w życie wymogi przejrzystości wynikające z AI Act w zredukowanej wersji, nakładające na firmy obowiązek informowania pracowników i klientów o interakcjach z systemami sztucznej inteligencji. Dla wielu polskich pracodawców oznacza to konieczność formalnego uregulowania praktyk, które dotąd funkcjonowały nieformalnie.

Dla polskich firm wyniki badania SD Worx są sygnałem podwójnym. Z jednej strony potwierdzają, że inwestycje w narzędzia AI przekładają się na odczuwalny wzrost wydajności zespołów, co może być argumentem za dalszym wdrażaniem tych rozwiązań. Z drugiej strony luka między korzyściami a wsparciem szkoleniowym oraz rosnące obawy pracowników pokazują, że samo udostępnienie narzędzi bez towarzyszącej im polityki komunikacyjnej i edukacyjnej nie wystarczy, by w pełni wykorzystać ich potencjał.